Featured Post

開張有話兒

古語有云「書冇用時錢恨少」。早知閱讀無聊,但還是選擇繼續讀書。畢竟在這時代,沒有多少事可做,也沒有什麼事好做,所以就閱讀充實自己,自我感覺良好一番。 做blog的原因是希望在某種緣份牽引下,使身在五湖四海的我們在網絡結緣。我不斷說總想有人不停看,否則一個人經常自說自話就要跟青山院...

Friday, November 17, 2023

平台點合作 (2018年版)


筆者對網絡平台經濟及平台運作有點興趣,全書分享的組織並不局限於香港,而是包括世界各地,容筆者的目光先集中在香港的。

「街坊泥鯭」是第一次聽到,背後理念就是分享私家車的空間,讓陌生人搭順風車。或者相約數名陌生人,一起電召的士往相近或沿途的目的地。這不失為善用閒置資源的方法。

而「不是垃圾站」多年前已有所聞,相信現時已沒有了,也許綠在區區成為他的不完全替代品。它是由街坊自發在特定時間特定地點回收物品,也分享不要的物資,讓別人各取所需。個人認為「不是垃圾站」的成功不限於得到街坊的支持,而是啟發別人在不同的區域,因應各區的特色開花結果,成立自身的「不是垃圾站」,彼此也互相合作。 

另一由衷欣賞的是少數族裔的「Translate for her」。早前在其他刊物已認識此組織,就是在港的女士們互相協助少數族裔「姊妹」,初時為她們翻譯以解決生活上所遇到的語言障礙,及後發展成互助的人際網絡。例如少數族裔婦女生病時,因其沒有多少家族成員在港,所以其他「姊妹」幫忙照顧幼童。書中引用其中一位成員的心聲,筆者覺得蠻有意思,她在尼泊爾因身為女性而被歧視,來到香港以為能有所改變,但原來不變的是同樣遭受白眼,只因她是尼泊爾人。這平台網絡確能為無助者得到支援。

談到外國例子,書中提及Upwork的一個個案。一名收入極其豐厚軟件工程師,每天準時上班及下班,但原來他只把工作以私人身份在Upwork平台外判出去,花費佔其工資五份一左右,另外五分四就在辦公室扮工的狀態袋袋平安。結局當然是被僱主發現解僱了。筆者在很久之前也在那註冊帳戶,希望在香港替外國人「秘撈」幫補生計。補充一點筆者的背景,在下是一個不太專業的會計專業人士,反倒能提供商業營運以至運作上的策略分析。面對網絡上的全球競爭,不管自身的實務會計還是顧問服務定價如何低,也無力與來自印度及菲律賓的流利英語行家爭一日之長短。所以最後也不花時間在哪裏找外快了。跨國市場上的海量服務提供者大大壓低價格。以當時的判斷,香港的專業事務所也有外判工作到這網站。

供應方議價能力低便出現不公平的狀況。書中也引述牛津大學教授的見解,平台員工需要建立工會。他提出三種策略。第一,平台勞工需要形成相對扁平的網絡,防止內部等級劃分,這樣才能促使自由業者團結一致。筆者近期讀到端傳媒關於美國汽車製造業罷工的評論,當中也提及資方的策略就是替不同工人製造差別,藉以在利益不一致下分化他們。(註一)第二,利用社交網絡媒體揭露平台裏的剝削個案。第三,要開展消費者運動,讓消費者與勞動者聯合起來,共同施壓。

另一個蠻有意思的外國例子是SMart,它為藝術工作者的「零工」轉化成為穩定工作。藝術工作者的工作因有季節性而比較波動,很多時三朝貧五更富。由於只能以自僱人士身份報稅,不能獲得比利時一般員工均可得的社會福利保障,例如醫療保險、工傷保險、退休金等。SMart扮演的角色就是成為「零工」的穩定「僱主」。每次演出或承包項目時,創作人員不是以個人身份簽合同,而是由SMart代為簽約。工作報酬直接打到SMart帳上,再由平台平均分配為十二個月給藝術工作者每月「出糧」,同時繳費支付當地勞動法規定的社會保障金額。扣除行政開支後,藝術工作者總收入變化不大,卻能進入歐盟的「社會安全網」,獲得各種社會服務,令「零工」變為「員工」。

最後一個想說的個案是坐落於紐約的Up&Go,它為客戶提供專業家務工來執拾打掃,是一個由家務工自己擁有和管理的平台合作機構。接受打掃任務的清潔工來自八個不同的工人合作社,平台因應客戶的要求推薦合作社,客戶也可選擇自己熟悉的清潔工合作社。這讓僱主和家政清潔工合作社之間建立互信及發展長期僱傭間係。由於平台劃一收費,因而避免惡性競爭。它也能保障工人私隱,因為客戶能選擇的是那個工人合作社,而非特定工人。以筆者理解,能解決潛在不良客戶從中挑選性騷擾對象。筆者曾讀到另一關於美國零工狀況的著作,有平台相信出現這現象(註二)。這平台也從每份清潔工作撥出5美元,放入公共基金,用以購買集體保險和發放津貼。

筆者相信平台運作有很大得發展空間,只要不自我設限,以想像力再加上足夠的知識,總有可能解決現有的困難,同時能應對將來的挑戰。

註: 

(一)「美國汽車工人大罷工的勝利:困境中的工會,如何取得歷史性的成功?」端傳媒2023年11月10日評論

https://theinitium.com/article/20231110-opinion-uaw-strike-success-analysis


(二)「接單人生:兼差、斜槓、自由工作,零工世代的職場樣貌與實況記錄(概括及個人想法)」筆者網誌

https://hkreadontime.blogspot.com/2023/11/blog-post.html


No comments:

Post a Comment